شروط استخدام المترجم

١. القبول

بتسجيل مترجم على تَرجِم واستخدام لوحة المترجم، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى شروط تَرجِم العامة وسياسة الخصوصية.

المترجمون على تَرجِم مترجمين، يتم التحقق منها عبر الأوراق الرسمية قبل الاعتماد.

٢. أرباحك وتقاسم الإيرادات

تعمل تَرجِم بنموذج تقاسم الإيرادات. في كل طلب مكتمل تُقسَّم رسوم الترجمة بينك وبين تَرجِم. الحصة القياسية هي ٨٠٪ للمترجم و٢٠٪ لترجم كرسوم للمنصة.

ينطبق التقسيم على رسوم الترجمة فقط — أما رسوم التوصيل والشحن فليست جزءاً منه. النسبة المطبَّقة هي المنشورة في لوحتك عند إنهاء الطلب، ويجوز لترجم تحديثها؛ ويسري أي تغيير على الطلبات التي تُنهى بعد نفاذه فقط.

٣. متى تُدفع أرباحك

يُحتجز مبلغ الطلب المكتمل في حساب وسيط حتى تنتهي مهلة مراجعة العميل — ٧٢ ساعة (نحو ثلاثة أيام) — دون طلب تعديل. بعد انقضاء هذه المهلة دون اعتراض، تُحرَّر حصتك الصافية إلى محفظتك وتُدفع تلقائياً حيثما أمكن، أو بتحويل بنكي يدوي من تَرجِم.

تُسوّى المبالغ مركزياً بالريال السعودي (SAR)؛ وتعرض لوحتك القيم بعملتك وفق سعر التحويل الساري حينها.

٤. الضرائب

تُحدَّد أي ضريبة مطبَّقة من قِبل تَرجِم وتظهر في محفظتك. وتبقى مسؤولاً عن التزاماتك الضريبية في بلدك.

٥. الإلغاء

إذا أُلغي الطلب قبل التسليم، يُرَدّ للعميل المبلغ مخصوماً منه رسوم الإلغاء المطبَّقة (١٥٪ حالياً). وإذا كان العمل قد أُنجز، يجوز لأي طرف التصعيد إلى تَرجِم للتحكيم.

٦. التواصل والاتصال خارج المنصة

يجب أن يبقى كل تواصل مع العملاء داخل محادثة تَرجِم. لا تُشارك معلومات شخصية أو بيانات اتصال (هاتف أو بريد إلكتروني أو حسابات مراسلة) أو روابط خارجية أو موقعك الفعلي، ولا تحاول نقل العمل أو الدفع خارج المنصة.

تُكتشف هذه الرسائل وتُحذف تلقائياً وتُستبدل بإشعار بأن الرسالة تخالف هذه الشروط. وأي محاولات متكررة أو متعمدة لتجاوز المنصة أو طلب التواصل خارجها ستؤدي إلى تعليق حسابك أو إنهائه.

٧. تعديل الشروط

يجوز لترجم تحديث هذه الشروط؛ وتُنشر النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث قبولاً بها.